سياسة الخصوصية

في BAVEL Jewelry نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها.

بيانات المنشأة

BAVEL Jewelry | رقم السجل 558626875 | هاتبواح 101، عومر، إسرائيل | 054-338-8422 | info@bavel.digital

ما المعلومات التي نجمعها

• البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن
• بيانات الدفع: تُعالج بأمان عبر مزود دفع معتمد — لا نحتفظ ببيانات بطاقات الائتمان
• بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المعروضة، الوقت في الموقع
• معلومات تقدم طوعاً: استفسارات خدمة العملاء، الآراء، مقاسات المجوهرات

كيف نستخدم المعلومات

• معالجة الطلبات وشحنها
• التواصل المستمر بشأن طلبك
• تحسين تجربة التصفح والخدمة
• إرسال تحديثات تسويقية — بموافقتك فقط، مع إمكانية إلغاء الاشتراك فوراً
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك أو نؤجرها أو ننقلها لجهات خارجية، باستثناء:

• مزودي خدمات اللوجستيات لشحن طلبك
• مزود معالجة الدفع (مشفر وآمن)
• السلطات القانونية إذا اقتضى الأمر بموجب أمر قضائي
• مزوّدو بنية تقنية آمنون (Shopify، Vercel، Resend، Upstash) لتشغيل الموقع وأنظمتنا والبريد التشغيلي

تُحفظ المعلومات الشخصية في خوادم آمنة ولا تُشارك مع جهات غير ضرورية لتشغيل الموقع.

أمن المعلومات

الموقع محمي ببروتوكول SSL. جميع البيانات مشفرة أثناء النقل. نتخذ تدابير أمنية متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به.

الموافقة وتقديم المعلومات

تقديم المعلومات الشخصية يتم بموافقتك وبمحض إرادتك، وليس واجباً بموجب القانون. ومع ذلك، دون التفاصيل الأساسية (الاسم، العنوان، الهاتف، البريد الإلكتروني) لن نتمكن من معالجة طلبك. الموافقة على الرسائل التسويقية تُمنح بشكل منفصل ويمكن إلغاؤها في أي وقت.

حقوقك

• الاطلاع على المعلومات الشخصية المحفوظة لدينا عنك
• طلب تصحيح معلومات غير دقيقة أو حذفها
• إلغاء الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت
• التوجه إلى سلطة حماية الخصوصية الإسرائيلية إذا رأيت أن خصوصيتك انتُهكت

لممارسة حقوقك: info@bavel.digital | 054-338-8422 — رد خلال 30 يوماً.

مدة حفظ المعلومات

تفاصيل الطلبات والفواتير تُحفظ 7 سنوات وفقاً لالتزامات مسك الدفاتر؛ استفسارات الخدمة — حتى 3 سنوات؛ بيانات التسويق — حتى طلب الإزالة. المعلومات التي لم تعد ضرورية تُحذف أو تُجهَّل.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات القياس

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية للتشغيل (سلة التسوق، تفضيلات اللغة)، وأدوات قياس (Google Analytics 4) وأدوات تسويق (Meta Pixel) لتحسين الخدمة وتخصيص العروض. يمكن حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح؛ حظر الملفات الأساسية قد يضر بعمل الموقع.