מדיניות פרטיות

ב-BAVEL Jewelry אנו מחויבים לשמירה על פרטיותך. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך.

פרטי בית העסק האחראי

BAVEL Jewelry | ח.פ. 558626875 | התפוח 101, עומר, ישראל | 054-338-8422 | info@bavel.digital

איזה מידע אנו אוספים?

• פרטים אישיים: שם, כתובת מייל, מספר טלפון, כתובת למשלוח
• פרטי תשלום: מעובדים בצורה מאובטחת דרך ספק סליקה מורשה – אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי
• מידע גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, זמן שהייה באתר
• מידע שנמסר מרצון: פניות שירות לקוחות, חוות דעת, מדידות תכשיטים

כיצד אנו משתמשים במידע?

• עיבוד ומשלוח הזמנות
• תקשורת שוטפת בנוגע להזמנתך
• שיפור חוויית הגלישה והשירות
• שליחת עדכונים שיווקיים – בהסכמתך בלבד, עם אפשרות הסרה מיידית
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, מחכירים או מעבירים את פרטיך לגורמים חיצוניים, למעט:

• ספקי שירות לוגיסטי לצורך משלוח הזמנתך
• ספק עיבוד התשלומים (מוצפן ומאובטח)
• רשויות חוק אם נדרש על פי צו שיפוטי
• ספקי תשתית טכנולוגית מאובטחים (Shopify, Vercel, Resend, Upstash) לצורך תפעול האתר, המערכות והדיוור התפעולי

המידע האישי נשמר בשרתים מאובטחים ואינו משותף עם גורמים שאינם חיוניים לפעילות האתר.

אבטחת מידע

האתר מאובטח בפרוטוקול SSL. כל הנתונים מוצפנים בעת העברתם. אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים למניעת גישה בלתי מורשית.

הסכמה ומסירת מידע

מסירת מידע אישי נעשית בהסכמתך ומרצונך החופשי, ואינה חובה על פי חוק. עם זאת, ללא פרטים חיוניים (שם, כתובת, טלפון, דוא״ל) לא נוכל לעבד את הזמנתך. הסכמה לדיוור שיווקי ניתנת בנפרד וניתן לבטלה בכל עת.

הזכויות שלך

• עיון במידע האישי השמור עליך אצלנו
• בקשה לתיקון מידע שגוי או למחיקת מידע
• ביטול הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת
• פנייה לרשות להגנת הפרטיות אם לדעתך נפגעה פרטיותך

למימוש זכויותיך: info@bavel.digital | 054-338-8422 — מענה תוך 30 יום.

משך שמירת המידע

פרטי הזמנות וחשבוניות נשמרים 7 שנים בהתאם לחובות ניהול ספרים; פניות שירות — עד 3 שנים; נתוני דיוור — עד בקשת הסרה. מידע שאינו נדרש עוד נמחק או מותמם.

עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפעול (סל קניות, העדפות שפה), בכלי מדידה (Google Analytics 4) ובכלי שיווק (Meta Pixel) לשיפור השירות והתאמת הצעות. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.