سياسة الإرجاع والاستبدال

التصنيع والتوثيق والشحن

كل قطعة تُصنع وفقاً للطلب، يدوياً وبدقة، وبالتزام صارم بمعايير جمولوجية عالية. تستغرق عملية التصنيع 10–14 يوم عمل، وتشمل فحوصات الجودة والتوثيق الكامل للأحجار.

بعد الانتهاء من التصنيع، تُغلَّف القطعة بعناية وتُشحن بشحن مجاني آمن لجميع أنحاء البلاد، بمدة توصيل من 3 إلى 7 أيام عمل.

نحرص على أن تصلك كل قطعة كاملة وموثقة وجاهزة لتمنح تجربة فخامة كاملة — دون تنازلات.

سياسة الإلغاء والصفقات الخاصة

بما أن كل قطعة تُصنع حسب الطلب الشخصي، لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء التصنيع.

• إلغاء الطلب قبل بدء التصنيع: ممكن خلال 24 ساعة من تنفيذ الطلب — بدون رسوم
• إلغاء بعد بدء التصنيع: وفقاً لقانون حماية المستهلك الإسرائيلي لعام 1981، المنتج المصنوع خصيصاً حسب طلب العميل غير قابل للإرجاع

منتج وصل مكسوراً أو خاطئاً

هل وصلتك قطعة بعيب تصنيع أو خطأ من جانبنا؟ تواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الشحنة.

• أرسل صوراً واضحة للعيب
• سنفحص ونستبدل فوراً على حسابنا، بدون أسئلة

استبدال المقاس

تريد مقاساً آخر؟ نقدم تعديل المقاس مجاناً (مرة واحدة) خلال 30 يوماً من استلام القطعة.

تواصل

BAVEL.fj@gmail.com | 054-338-8422
ساعات الخدمة: الأحد–الخميس، 09:00–18:00
العنوان: هاتبواح 101، عومر، إسرائيل